| 售后服务 |
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七天无理由退换货 |
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签收货物后七天内，因任何原因（即便是不喜欢），在不影响二次销售的情况下，可以退换、货。 |
| 2 |
三十天保换期 |
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三十天内因产品质量问题，而非人为损坏造成的问题，可以换货或免费维修。 |
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| 配送收费标准 |
| 1 |
淘宝网退换货、维修 |
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退换货、维修之前请先联系我们经确认后→登录“我的淘宝”提出退换货申请→卖家确认
退换货协议→通知买家回寄→买家确认回寄地址后寄出→卖家检查货品→退货/换货/维修 |
| 2 |
非淘宝网退换货、维修 |
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退换货、维修之前请先联系我们经确认后→提出退换货申请→卖家确认换货协议→通知
买家回寄→买家确认回寄地址后寄出→卖家检查货品→退货/换货/维修 |
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| 注意事项 |
| 1 |
退换货请将产品包装、保修单及一切购买相关物品一同寄回，如有物品缺失不予退换； |
| 2 |
因退换货过程中商品发生丢失和损坏，本公司不承担责任且不予退换货； |
| 3 |
退换货、维修产生的运输费用，如非特殊声明，由买家承担；因产品质量问题造成的退换货、维修的情况，由本公司承担双向运费；戒指类产品由于指圈不合适造成的换货，如非特殊声明，由买家承担； |
| 4 |
所有退换货及保修期的起始时间以货物签收时间为准，非快递服务以此单时间为准； |
| 5 |
定制产品不享受退换货服务。 |
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